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Central de Ajuda
Tire suas dúvidas sobre como funciona o Meu Simulador Usado.
Como Funciona
Nossa plataforma é intermediadora de confiança para garantir segurança para vendedor e comprador.
Para o Vendedor
- • Anuncie pelo valor desejado
- • Taxa administrativa de 15% sobre o valor final
- • Exemplo: Anuncia R$5.000 → Recebe R$4.250
Compra e Segurança (Escrow)
- • Comprador paga direto para a plataforma
- • Dinheiro fica retido até confirmação do item
- • Grupo no WhatsApp com vendedor, comprador e suporte
Regra das 24 Horas
- • OBRIGATÓRIO: Gravar vídeo contínuo do unboxing
- • Sem cortes, sem interrupções
- • O comprador tem 24h para reportar problemas
Como Vender
- 1.Crie sua conta e complete seu perfil
- 2.Clique em "Anunciar Produto"
- 3.Leia e aceite as regras da plataforma
- 4.Preencha: Marca, Modelo, Preço, Cidade, Fotos (até 5)
- 5.Informe o CEP e dimensões para cálculo de frete
- 6.Publique e aguarde contato de compradores
- 7.Ao vender, acompanhe o processo pelo grupo WhatsApp da plataforma
- 8.Receba o pagamento após confirmação do comprador (máximo 24h após entrega)
Dicas de Segurança
NUNCA combine pagamento fora da plataforma
NUNCA passe seus dados bancários a compradores
SEMPRE exija o vídeo de unboxing ao comprar
SEMPRE use o escrow da plataforma
Se receber proposta suspeita, reporte ao admin
Toda negociação deve passar pela plataforma
Em caso de problema, contate o suporte pelo WhatsApp oficial
Regras de Moderação
- •Proibido anunciar produtos roubados ou furtados
- •Proibido combinar pagamento fora da plataforma
- •Proibido criar múltiplos anúncios do mesmo produto
- •Proibido fotos enganosas ou de outros anúncios
- •Descumprir as regras pode resultar em banimento permanente
- •A plataforma pode cancelar transações suspeitas a qualquer momento
- •Taxa de 15% é aplicada sobre TODAS as vendas — sem exceção
- •O vídeo de unboxing é OBRIGATÓRIO — sem exceção